Stichting Stichting WIJeindhoven wenst op korte termijn een nieuwe ICT dienstverlener te contracteren die zorg draagt voor de virtuele werkplek en daarnaast het beheer van de werkplekken op basis van 2e lijns ondersteuning. Het betreft 450 à 500, met uitgroei naar 550, virtuele werkplekken (ontsloten via laptops) waarbij het van belang is dat beschikbaarheid is gewaarborgd en incidentmeldingen zo snel mogelijk worden opgepakt, problemen zo veel mogelijk proactief worden gesignaleerd en afgehandeld en eventuele wijzigingen op deskundige wijze worden begeleid. Voor wat betreft de laptops geldt over het algemeen dat deze door de stichting beschikbaar worden gesteld aan medewerkers. Medewerkers die extern worden ingehuurd (niet zijnde uitzendkrachten) brengen, op basis van contractuele afspraken, hun eigen devices mee (BYOD) waarmee toegang tot de cloudomgeving moet worden verkregen.