4 okt. 2022 - Kennisgeving van aanvullende informatie, informatie over een onvolledige procedure of rectificatie

Klantcontactsysteem

Koninklijke Bibliotheek

Inschrijven op deze aanbesteding is niet meer mogelijk

Details

Publicatie

Documenten

Vraag en antwoord

Omschrijving

Een Saas oplossing in de vorm van een klantcontactsysteem voor een efficiënt en optimaal klantenservicebeheer.

Juridisch kader

Aanbestedingswet 2012

Type opdracht

Diensten

Procedure

Openbaar

Trefwoorden

Klantcontactsysteem, Saas, klantenservice, CCa

Hoofdopdracht (CPV-code)

72260000-5 Diensten in verband met software

Plaats van uitvoering (NUTS-code)

NEDERLAND (NL)

TenderNed-kenmerk

375277

Referentienummer

DS22-1-9-22

PB/S nummer

2022/S 194-550521

Europees of nationaal

Europees

Aanvang opdracht

1 dec. 2022

Voltooiing opdracht

30 nov. 2026

Sluitingsdatum

25 okt. 2022, 10:00

22 feb. 2023
Aankondiging van een gegunde opdracht
4 okt. 2022
Kennisgeving van aanvullende informatie, informatie over een onvolledige procedure of rectificatie
3 sep. 2022
Aankondiging van een opdracht