Terug naar overzicht
10 nov. 2022 - Aankondiging van een opdracht

Callcenterdiensten

Stichting het Juridisch Loket
Inschrijven op deze aanbesteding is niet meer mogelijk
Omschrijving
Het Juridisch Loket wenst door middel van deze aanbesteding een dienstverleningsovereenkomst te sluiten met één opdrachtnemer die door middel van de inzet van een belteam de afhandeling van alle – via het kanaal telefonie binnengekomen – vragen op een effectieve en efficiënte wijze vormgeeft. Alle ondernemers die aan de eisen voldoen worden uitgenodigd een Inschrijving in te dienen. Dat kan zelfstandig, als samenwerkingsverband en/of door een beroep te doen op derden en/of onderaannemers.

Details

Juridisch kader
Aanbestedingswet 2012
Type opdracht
Diensten
Procedure
Openbaar
Trefwoorden
callcenterdiensten, belteam
Hoofdopdracht (CPV-code)
79510000-2 Telefoonbeantwoordingsdiensten
Bijkomende opdracht(-en) (CPV-code)
64200000-8 Telecommunicatiediensten
72253000-3 Helpdesk- en ondersteuningsdiensten
79512000-6 Telefonisch informatiecentrum
Plaats van uitvoering (NUTS-code)
NEDERLAND (NL)
TenderNed-kenmerk
385096
Referentienummer
-
PB/S nummer
2022/S 218-623688
Europees of nationaal
Europees

Planning

Aanvang opdracht
-
Voltooiing opdracht
-
Sluitingsdatum
20 dec. 2022, 10:00

Gerelateerde publicaties

  • 16 feb. 2023
    Aankondiging van een gegunde opdracht
  • 10 nov. 2022
    Aankondiging van een opdracht