Terug naar overzicht
22 jan. 2023 - Aankondiging van een opdracht

Service Management Systeem

Koning Willem I College
Inschrijven op deze aanbesteding is niet meer mogelijk
Omschrijving
De aan te besteden opdracht wordt als volgt gedefinieerd: Het voorzien in een Service Management Systeem (SMS) voor de volledige organisatie van Koning Willem I College. De volgende onderdelen zijn onderdeel van het SMS voor Koning Willem I College: • Change management • Configuratie management • Request management • Service Level Management • Taakbeheer • Gebruikersinterface • Incident management • Rapportages en dashboard • Problem Management • Kennisbeheer • Licentie Management • Gebouw- en ruimtebeheer • Workflow Management • Reserveringen • Self Service Portal • Informatiebeveiliging • Infrastructuur • Koppelingen • Authenticatie en autorisatie • Minimale eisen SLA • Systeemconfiguratie Contractbeheer is geen onderdeel van deze aanbesteding.

Details

Juridisch kader
Aanbestedingswet 2012
Type opdracht
Leveringen
Procedure
Openbaar
Trefwoorden
Service, management, systeem, servicemanagementsysteem
Hoofdopdracht (CPV-code)
48000000-8 Software en informatiesystemen
Plaats van uitvoering (NUTS-code)
NEDERLAND (NL)
TenderNed-kenmerk
395599
Referentienummer
-
PB/S nummer
2023/S 018-048936
Europees of nationaal
Europees

Planning

Aanvang opdracht
-
Voltooiing opdracht
-
Sluitingsdatum
31 mrt. 2023, 8:00

Gerelateerde publicaties

  • 20 apr. 2023
    Aankondiging van een gegunde opdracht
  • 16 mrt. 2023
    Kennisgeving van aanvullende informatie, informatie over een onvolledige procedure of rectificatie
  • 7 feb. 2023
    Kennisgeving van aanvullende informatie, informatie over een onvolledige procedure of rectificatie
  • 22 jan. 2023
    Aankondiging van een opdracht