De opdracht betreft de inkoop van het gebruiksrecht op een personeelsinformatie en salarisadministratieapplicatie. De applicatie dient een toekomstbestendige SaaS oplossing te zijn waarbij het systeem in kan spelen op technologische ontwikkelingen en flexibiliteit in de functionaliteiten kan waarborgen. Inschrijver dient de applicatie beschikbaar te stellen, te implementeren (inclusief conversie data bestaande applicatie naar de te leveren applicatie), te beheren en technische en functionele (geven van trainingen en het beschikbaar hebben van een helpdesk voor vragen) ondersteuning te bieden. SOVON voert zelfstandig de salaris- en personeelsadministratie en daarom geen behoefte aan dienstverlening (outsourcing) op dit gebied.