Invordering - Het behandelen van kwijtscheldingsverzoeken
Regionale Belasting Groep
Inschrijven op deze aanbesteding is niet meer mogelijk
Details
Publicatie
Documenten
Vraag en antwoord
Omschrijving
Het proces “Invordering” bestaat uit de volgende onderdelen:
1. Inhuur van Personeel, met de subonderdelen:
a. Medewerker(s) invordering;
b. Medewerker(s) speciaal beheer; en
c. Deurwaarder(s).
2. Het betekenen van hernieuwde bevelen; en
3. Het behandelen van Kwijtscheldingsverzoeken, met de subonderdelen:
a. Klanten bellen naar aanleiding van kwijtscheldingstoets (ca. 45% van de verzoeken); en
b. Behandelen van kwijtscheldingsverzoeken (ca. 55% van de verzoeken).
Ten aanzien van deze Europese openbare aanbesteding is alléén de derde activiteit “ Het behandelen van Kwijtscheldingsverzoeken” met de subonderdelen in scope. De RBG stelt nadrukkelijk dat de activiteiten één (Inhuur van personeel) en twee (Het betekenen van hernieuwde bevelen) niet in scope zijn.