De opdracht betreft op hoofdlijnen:
Het komen tot een overeenkomst met een leverancier die een dienst kan leveren om de toekomstige werkplek op basis van Microsoft 365 in te richten, implementeren incl. datamigratie en ondersteuning, levering (optioneel), installatie en onderhoud van de benodigde randapparatuur. De dienst wordt mede geleverd met een skilled servicedesk en een single point of contact (SPOC). De leverancier is tevens sparringpartner voor toekomstige ontwikkelingen.
De opdracht beperkt zich tot de digitale werkplek van de medewerkers van RIJK, niet van de achttien gemeenten die bij RIJK aangesloten zijn.