Deze aanbesteding richt zich op de inkoop van het vervoer wat valt onder de Wet maatschappelijke ondersteuning2015. Dit vervoer is bedoeld voor het vervoer van inwoners van de gemeente Borne aanvullend aan andere vervoersoplossingen zodat de inwoners mee kunnen doen met de samenleving. Het vervoer is een aanvulling op het reizen met eigen oplossingen, openbaar vervoer, vrijwilligersinitiatieven en/of vervoer vanuit een zorgaanbieder.
Het betreft het vervoer van adres naar adres of van adres naar adres van een halte (en of andersom) van het openbaar vervoer (bijvoorbeeld het treinstation Borne). De vervoerder organiseert zowel de ritaaname, planning van het vervoer en het vervoer van de inwoner als de eventuele klachtenafhandeling.