Inschrijven op deze aanbesteding is niet meer mogelijk
Details
Publicatie
Documenten
Vraag en antwoord
Omschrijving
Aanbesteder maakt voor de formele communicatie uitingen met zijn klanten gebruik van verschillende kanalen: fysieke brieven via post en digitale berichten via portalen. Voor de inhoud van deze formele en gepersonaliseerde communicatie maken de bedrijfsonderdelen gebruik van zogenaamde ’brievenboeksystemen’. Brievenboeksystemen zijn geautomatiseerde systemen waarmee brieven worden gemaakt en naar klanten worden gestuurd.
Aanbesteder beoogt met deze aanbesteding de huidige brievenboeksystemen te vervangen door één gemeenschappelijke voorziening voor E-Publicatie voor de gehele organisatie die het mogelijk maakt om formele gepersonaliseerde communicatie-uitingen aan de klant (kanaalonafhankelijk) te creëren, op te maken en samen te voegen.
De opdracht tot levering van Voorziening E-publicatie omvat:
- Leveren Voorziening E-Publicatie;
- Implementatie van de software;
- Beheer en onderhoud van de software.