De provincie Flevoland wordt steeds meer een regie organisatie en wil in de af te nemen diensten
kiezen voor een Managed Services model, in een samenwerking met de leverancier op
basis van Customer Intimacy. De Opdracht bestaat uit het beheer en onderhoud op basis
van een Managed Service, van de Netwerkinfrastructuur en netwerksecurity Managed
Services. De Opdrachtnemer is verantwoordelijk voor deze Managed Service op basis
van een SLA. Als de Opdrachtnemer besluit één van de diensten bij Derden te beleggen,
blijft deze primair verantwoordelijk en hiermee ook het aanspreekpunt.