Levering van voor algemeen gebruik ontwikkelde programmatuur (‘Commercial Of The Shelf’ (COTS)) die op licentiebasis aan Veiligheidsregio Kennemerland beschikbaar wordt gesteld voor (i) installatie en gebruik op de eigen ICT-infrastructuur van Veiligheidsregio Kennemerland en/of van door Veiligheidsregio Kennemerland gecontracteerde toeleveranciers van ICT-infrastructuurdiensten, of (ii) voor gebruik op basis van ‘Software as a Service’ (SaaS) op de infrastructuur van de betreffende rechthebbende.
Dienstverlening met betrekking tot onderhoud, beschikbaarheid (SaaS), initiële implementatie (waaronder het optimaal configureren), installeren van updates en nieuwe versies, advies ten aanzien van pakketkeuze en opleidingen voor afgenomen Standaardprogrammatuur.