De aan te besteden opdracht wordt als volgt gedefinieerd:
- Het leveren van eindgebruiker ICT hardware (laptops en desktops) en toebehoren (muizen, toetsenborden, monitoren, et cetera).
- Het afhandelen van garantie en het verlenen van service op eindgebruikers hardware.
- Het uitpakken, plaatsen, graveren, registreren of stickeren van eindgebruikers ICT hardware.
Het sluiten van deze raamovereenkomst leidt niet tot een afnameverplichting en/of een minimale afnameverplichting van de ICT Hardware. Indien onder deze raamovereenkomst geen geschikt aanbod voor de betreffende uitvraag kan worden geleverd door de gecontracteerde partij, dan heeft OZHW het recht de betreffende uitvraag uit te zetten bij een andere marktpartij.