Het primaire doel van deze aanbesteding is het verwerven van een workflow engine voor hoog volume geautomatiseerde transactie verwerking (Programmatuur) met inbegrip van Onderhoud en Support, hierna genoemd de Oplossing. Deze Oplossing dient, op basis van BPMN 2.0, hoog volume processen te executeren/uitvoeren op basis van meerdere deployment modellen en daarbij de Gebruikers voldoende te ondersteunen in hun werkzaamheden.