De Dienstverlener ondersteunt op deskundig gebied alle betrokkenen in het verzuimproces. De dienstverlener levert onderstaande punten (hierna te noemen producten) en borgt daarmee dat Gasunie minimaal aan de wettelijke (arbo)verplichtingen en verzuimbegeleiding kan voldoen. De scope van de opdracht is globaal verdeeld in vijf producten:
1. Het beschikbaar stellen van Gecertificeerde Bedrijfsartsen
2. Het uitvoeren van Bedrijfsmaatschappelijk werk
3. Het uitvoeren van diverse (medische) keuringen
4. Toetsing en protocollen
5. Adviesfunctie