De scope van het inkooptraject betreft Incassodiensten. Het betreft het incasseren van onze vorderingen, hoofdzakelijk in Nederland en België en sporadisch in de rest van de wereld. In eerste instantie middels de minnelijke fase en als deze fase niet uitmond in betaling van de vordering inclusief de kosten, dan dient de gerechtelijke procedure opgestart te worden.
Natuurlijk dient uitgebreid beoordeeld te worden of deze fase leidt tot betaling van de vordering inclusief de kosten. Daarnaast moet de OU haar vorderingen te allen tijden digitaal kunnen inzien en volgen en eventueel betalingen of andere informatie digitaal kunnen doorgeven.