De opdracht voor deze aanbesteding is:
Draag zorg voor de levering, de implementatie en het beheer (inclusief hosting) van een applicatie die middels een SaaS-dienstverlening de Burgerzaken processen van de gemeente Amsterdam gaat ondersteunen, en dat tegen voorspelbare, transparante kosten. De opdracht omvat tevens de gefaseerde migratie van lopende dossiers uit de bestaande legacy applicaties.