Inschrijven op deze aanbesteding is niet meer mogelijk
Details
Publicatie
Documenten
Vraag en antwoord
Omschrijving
De doelstelling van de aan te besteden opdracht is het realiseren van een stabiele, werkende ICT-omgeving voor de medewerkers en doelgroep van Drechtwerk.
Met deze aanbesteding willen wij bereiken dat wij een overeenkomst sluiten met een partij die:
1. een stabiele, werkende ICT-omgeving realiseert;
2. een passende SLA en DAP opstelt en beheert;
3. een toegankelijke servicedesk heeft;
4. verstoringen opmerkt voordat wij dat doen;
5. verstoringen effectief verhelpt en ons daarvan op de hoogte houdt;
6. maatregelen treft om verstoringen te voorkomen;
7. bij ons op locatie ondersteuning geeft;
8. regelmatig het gesprek met ons aangaat om over bovenstaande punten te praten en waar nodig aanpassingen te doen.
Op 12 maart organiseert Drechtwerk een schouw op locatie zodat geïnteresseerde partijen meer inzicht krijgen in de context van de opdracht. U kunt zich tot 9 maart 2020 12:00 uur aanmelden om aanwezig te zijn.