De opdracht bestaat voornamelijk uit:
- Opvolgen van eerstelijns storingen aan Defensievastgoed (storingsbonnen uit digitaal systeem opdrachtgever);
- Ondersteuning van de storingsdienst Defensie door invulling beschikbaarheidsdiensten op basis van een planning van tenminste één maand vooruit en indien noodzakelijk ad-hoc;
- Het uitvoeren van opdrachten tot permanent herstel van de opgeloste storing met een maximum van €33.000,00 per geval;
- Opdrachten voor permanent herstel worden alleen gegeven in het werkveld waar het RVB geen (raam)overeenkomsten gesloten heeft, of in de toekomst een raamovereenkomst sluit.
Deze opdracht is gelijk aan de opdracht voor perceel 2, zoals opgenomen in de openbare aanbesteding met Tenderned kenmerk 215274. Middels de betreffende aanbesteding is geen geschikte aannemer gecontracteerd.