De opdracht betreft het Implementeren en 24/7 beschikbaar stellen van een Web Analytics Tool (SaaS) voor het kunnen meten, analyseren en monitoren van bezoekersgedrag rondom digitale content, met inbegrip van Onderhoud en Support (hierna: de Oplossing) en de levering van Additionele diensten. Zie de Aanbestedingsstukken voor een nadere beschrijving.