Met deze aanbesteding wil de gemeente Borne een front-office en back-office omvattend SaaS pakket voor het sociaal domein verwerven, dat iedereen die ermee werkt optimaal ondersteunt in de volle breedte van hun activiteiten binnen het sociaal domein. Het gaat om een Softwarepakket waarin in ieder geval Jeugd, Wmo en leerlingenvervoer ondersteund worden met (uitbreidings)mogelijkheden voor maatschappelijk werk, schuldhulpverlening en eventuele andere onderdelen van de participatiewet. De gemeente Borne wil een Softwarepakket dat monitoring op gegevens uit het systeem met betrekking tot doelmatigheid, rechtmatigheid en managementinformatie kan ondersteunen en genereren.
Binnen het sociaal domein is sprake van continue doorontwikkeling met betrekking tot de uitvoering ervan. Deze ontwikkelingen zullen van invloed zijn op het gebruik van het Softwarepakket.