Gemeente Peel en Maas wil om haar bedrijfsprocessen van de Buitendienst te verbeteren een Veld Service Support Systeem (VSSS) in gebruik gaan nemen. De opdracht omvat de levering, de implementatie (inclusief opleiding), het onderhoud en de ondersteuning van het VSSS.
Voor de gebruiksrechten, onderhoud en ondersteuning wordt een overeenkomst voor onbepaalde tijd aangegaan.