De opdracht betreft de volgende diensten:
• Periodiek afvoer van weesfietsen uit bestaande en nieuwe bewaakte NS fietsenstallingen zonder afvoerovereenkomst met de gemeente.
• Opslag weesfietsen: de duur van de opslag dient minimaal 62 dagen te bedragen na ophalen en registratie weesfiets te zijn.
• Registratie: de weesfietsen dienen dusdanig geregistreerd te worden zodat de klant de weesfiets makkelijk kan identificeren. Daarnaast dient er altijd een controle op diefstal plaats te vinden.
• Recovery procedure: de klant kan met niet al te grote moeite, dat wil zeggen bereikbaar met openbaar vervoer of een bezorgingsoptie met marktconform tarief en redelijk vast tarief recovery op afhaallocatie, de weesfiets ophalen. Dit vaste tarief wordt door Opdrachtnemer bij de klant in rekening gebracht.
• Indien de klant na minimaal 62 dagen de fiets niet heeft geclaimd, het afvoeren van de weesfiets middels doorverkoop als tweedehands fiets of als schroot.