De dienstverlening door overheidsorganisaties geschiedt steeds meer digitaal. Om zaken te kunnen doen met de overheid moet de burger inloggen en zich identificeren en authenticeren. Tot nu toe geschiedt het inloggen met het publieke middel DigiD.
Voor online identificeren en authenticeren is het programma eID gestart (elektronische identiteit). De centrale doelstellingen van het programma eID zijn:
• het verhogen van het betrouwbaarheidsniveau van de toegang tot digitale overheidsdienstverlening;
• het waarborgen van de continuïteit van het stelsel van elektronische identificatie en authenticatie.
Het is wenselijk dat zo snel mogelijk één of meerdere betaalbare alternatieven voor het huidige DigiD breed beschikbaar komen op betrouwbaarheidsniveau Substantieel; op dit moment wordt niet gevraagd om een alternatief op niveau Hoog. Deze alternatieve inlogmiddelen zijn enkel bedoeld voor burgers en niet voor bedrijven.