De raamovereenkomst Telefonie van Hogeschool Saxion (hierna Saxion) eindigt medio 2023. De ambitie van Saxion is om te innoveren binnen haar dienstverlening en heeft inmiddels een ontwikkeling doorgemaakt richting Microsoft Teams, met als keuze de inrichting van MS Teams Phone en de daarbij passende Call Center oplossing van Anywhere 365 voor een 5-tal centrale ingangen. In de komende jaren zal naar verwachting meer gebruik gemaakt worden van MS Teams als primaire communicatie- en samenwerktool, zowel binnen Saxion als met organisaties daarbuiten.